Magazinul online Clevereanu.viousvision.com este proprietatea societății comerciale VIOUS VISION S.R.L
Utilizarea site-ului clevereanu.viousvision.com (incluzând vizitarea si cumpărarea produselor) implica acceptarea anumitor termeni si condiții de utilizare, evident, sub forma unui contract legal intre utilizator si VIOUS VISION S.R.L , de aceea, se recomanda citirea cu atenție a paragrafelor urmatoare.
Vizitarea sau cumpărarea produselor de pe site-ul clevereanu.viousvision.com implica în mod automat, acceptarea acestor termeni și condiții. De asemenea, folosirea oricăror alte servicii curente sau viitoare furnizate de VIOUS VISION S.R.L , implică acceptarea acelorași termeni si condiții.
Informații generale despre produse și prețuri
Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, însa uneori nuanțele culorilor produselor pot sa difere ulșor, ca urmare a procesului de executie al fotografiilor sau a setărilor monitorului tău. De asemenea, pot apărea mici diferențe de design al materialului, ca urmare a faptului că unele produse de pe site pot avea calitatea de replică.
Clientii clevereanu.viousvision.com vor fi întotdeauna informați dacă un produs este sau nu este în stoc, dacă se poate aduce la comanda, în cat timp se va prelucra și în cât timp va ajunge la ei. Aceste informații vor fi transmise prin e-mail sau telefon.
Imaginile cu produsele, ofertele, prețurile și concursurile pot fi schimbate în prealabil, fară o notificare specifică.
Produsele comercializate prin intermediul clevereanu.viousvision.com sunt noi, in ambalajul original al producătorului și în momentul livrării vor fi întotdeauna însotite de factură fiscală fizică sau în format electronic. Chitanța de la curier este dovada plații, sau extrasul de cont.
Politica de confidentialitațe
Clevereanu.viousvision.com are o politică stricta de respectare a confidentialitații datelor clienților.
Comerciantul garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul său informatic. Aceste informații vor putea fi folosite de către Comerciant pentru a-i trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promoții, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale către Comerciant nu implica obligativitate din partea utilizatorilor, iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstanțe și pot solicita in mod gratuit ștergerea acestora din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare în vederea ștergerii acestora din baza de date, se va trimite de către persoana înscriă în baza de date prin e-mail la adresa: contact@viousvision.com
Copyright
Tot continutul site-ului
clevereanu.viousvision.com (text, grafice, imagini, butoane, clipuri, script-uri, programe si orice alte date) este proprietatea VIOUS VISION S.R.L și/sau a asociaților, a partenerilor și/sau a furnizorilor săi și este protejat in conformitate cu Legea drepturilor de autor. Graficele, emblema, antetul si imaginile de pe clevereanu.viousvision.com nu pot fi folosite în legatură cu produse sau servicii care nu aparțin VIOUS VISION S.R.L, într-o manieră care să creeze confuzie printre clienți sau care să discrediteze site-ul clevereanu.viousvision.com sau firma VIOUS VISION S.R.L.
Reducerile
Reducerile nu se cumulează cu alte oferte de preț sau alte reduceri.
Utilizarea site-ului
Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpărarea produselor și serviciilor prezentate pe site-ul clevereanu.viousvision.com implica acceptarea acestor termeni si condiții.
Inregistrarea ca utilizator al acestui site, reprezinta acordul dumneavoastra implicit privind primirea mesajelor electronice si telefonice legate de produsele comercializate, acest aspect putand fii modificat sau anulat ulterior fara nici-o penalitate pentru client.
Accesul la/în website
VIOUS VISION S.R.L permite accesul nelimitat pe site-ul clevereanu.viousvision.com, în scop personal, dar nu ii conferă dreptul de a descărca, modifica total sau parțial, reproduce total sau parțial site-ul, farp acordul scris al VIOUS VISION S.R.L.
Corectarea informatiilor eronate
Ne rezervăm dreptul de a corecta eventuale omisiuni, erori în afișare care pot surveni în urma unor greșeli de redactare, lipsă de acuratețe sau erori ale produselor software, fară a anunța în prealabil. Ne declinăm răspunderea pentru orice situație care poate apărea din cauza unor erori de software sau defecțiuni tehnice apărute la server. VIOUS VISION S.R.L nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defecțiuni sau erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul și nici nu garantează faptul că site-ul, serverul sau e-mailurile expediate de clevereanu.viousvision.com nu conțin virusi sau alte componente dăunatoare, deși va face tot posibilul ca acest lucru să nu se întample. Ne rezervăm dreptul să anulăm comenzile fară notificare prealabilă în cazul în care intervine o eroare sau o greseală de redactare.
Dispute si conflicte. Drept aplicabil. Litigii
Orice tentativă de acces neautorizat la site-ul clevereanu.viousvision.com și orice încercare de fraudă va fi raportată autorităților competente. Prin folosirea (vizitarea sau cumpărarea produselor) site-ului, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna termenii si condițiile de utilizare de mai sus și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizator și societatea VIOUS VISION S.R.L.
Pentru orice defect constatat în urma cumpărării unui produs de pe site-ul clevereanu.viousvision.com , cumpărătorul poate solicita conform HG 665/1995 (Art. 5, 6) repararea sau înlocuirea produsului defect. Aceasta se va face in urma prezentării produsului de către cumpărător și a constatării de către un reprezentant al VIOUS VISION S.R.L a defectului reclamat.
Orice litigiu apărut intre Clienți si Societate va fi rezolvat în prima fază pe cale amiabila.
Avand in vedere că scopul nostru este de a avea tot timpul clienți satisfacuți, daca ai probleme legate de o comandă, te rugam să ne contactezi la adresa de e-mail: contact@viousvision.com
Modificari
VIOUS VISION S.R.L își rezervă dreptul, de a efectua schimbări în orice moment cu privire la continuțul site-ului clevereanu.viousvision.com, politica, termenii și condișiile de utilizare, făra a fi necesara o notificare prealabilă către utilizatori în acest sens, deși vom fi atenți să anunțăm clienții despre aceste modifiări.
Utilizatorul clevereanu.viousvision.com are obligația de a verifica în mod regulat termenii si condițiile de utilizare. În cazul în care nu este de acord cu modificarile aduse acestora de catre VIOUS VISION S.R.L, va înceta utilizarea site-ului. Dacă utilizatorul continuă să folosească site-ul, se consideră că este de acord cu modificarile efectuate.
Politica de returnare
Aveţi întotdeauna la dispoziţie 14 de zile pentru a decide dacă articolul este potrivit pentru dumneavoastră. clevereanu.viousvision.com garantează faptul că va restitui contravaloarea oricăror articole cu condiţia ca acestea să fi fost păstrate în stare corespunzătoare înainte de returnare.
Potrivit prevederilor legale în vigoare, „consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumparare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului”
Produsele care nu satisfac cerinţele dumneavoastră, vor fi expediate IN STAREA IN CARE AU FOST PRIMITE, înapoi la firma VIOUS VISION S.R.L. În cazul în care produsele care ajung la noi prezită deteriorări, zgârieturi, folii de protectie lipsă, sigilii rupte ne rezervam dreptul să refuzam restituirea sumelor. Nu avem posibilitatea de a prelua colete cu ramburs. Produsele vor fi expediate in forma lor originală, fără a fi deteriorate sau utilizate.
Vă rugăm să ne informaţi în cazul în care aţi efectuat un retur, telefonic, pe mail sau pe pagina formularul de retur. Contravaloarea mărfii returnate va fi restituita în 14 de zile de la momentul primirii acestei informaţii. În cazul in care nu primim acesta informaţie banii vă vor fi returnaţi în 14 de zile din momentul preluării produselor returnate. Costul transportului nu se returneaza.
Vă rugăm să respectaţi termenul prevăzut pentru înapoierea mărfii. Contravaloarea mărfii returnate va fi restituită prin transfer bancar. Noua marfă comandată va fi expediată cu plata ramburs.
Vă rugăm să păstraţi dovada de expediere a coletului returnat până la încheierea procesului de analizare a eventualei reclamaţii, iar în cazul mărfii returnate până la momentul rambursării banilor.
Această politica de returnare este valabilă pentru produsele achizitionate prin intermediul magazinului online clevereanu.viousvision.com
Dacă vă gândiți să returnați produsul, nu îl utilizați! Nu puteți utiliza produsele pe care le-ați primit, înainte de a lua o decizie cu privire la anularea contractului de vânzare-cumpărare. Dreptul de retragere există pentru a vă permite să examinați produsul așa cum ați face-o într-un magazin, nu pentru a vă oferi 14 zile de utilizare gratuită. (Text extras integral din siteul Uniunii Europene)
Citiți și pagina „Politica de retur”.
Abonarea si dezabonarea la newsletter
Abonarea și dezabonarea la newsletterul site-ului clevereanu.viousvision.com este gratuită și voluntară și implică acceptarea următorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și oricând vă puteți dezabona urmând instrucțiunile din subsolul fiecarui e-mail. Mesajele trimise respecta Legea comerțului electronic in ceea ce privește comunicarea comercială, așa cum este ea stipulată de legislatia romanească și internațională.
Firma noastră pune tot timpul clientul pe primul loc. Vom face totul pentru a ne asigura că experiența de cumparare este unică și plăcută pentru tine. Te invitam pe pagina de produse.
Date cu Caracter Personal
VIOUS VISION S.R.L colectează informații prin intermediul site-ului web clevereanu.viousvision.com, în conformitate cu legislația româna care face referire la aceste aspecte. Site-ul plasează un „cookie” pe calculatorul vizitatorului, ce este utilizat pentru colectarea de informatii statistice cu privire la utilizarea siteului nostru si la autentificarea automată a clientului.
Colectarea datelor se face prin:
- Formularul de înregistrare client
- Formularul de comandă
- Formularul de contact
- Formularul de recenzii produse
- Formularul de abonare newsletter
- Formular de abonare Facebook Messenger
Datele cu caracter personal colectate prin intermediul siteului sunt folosite pentru:
- Facilitarea comunicării directe și indirecte cu clienții
- Facturarea produselor/ serviciilor comandate de către dumneavoastră
- Livrarea produselor
- Informarea utilizatorilor cu privire la disponibilitatea de stoc a unuia sau mai multor produse
- Informarea utilizatorilor asupra diferitelor oferte/promoții disponibile
- Informarea utilizatorilor privind situația contului de pe clevereanu.viousvision.com, evoluția și starea comenzilor, precum și în evaluarea produselor și serviciilor oferite.
In conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificata și completata, VIOUS VISION S.R.L își asumă obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de utilizatorii siteului nostru.
Compania noastra se angajează să nu transmita datele colectate către terți, cu exceptiile situatiilor expres prevăzute de legislația statului Roman în vigoare. Astfel, informațiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi furnizate Parchetului, Poliției, Instanțelor judecătorești sau altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.
Pentru informare, suport, reclamații ne puteți contacta la adresa contact@viousvision.com
S.C. VIOUS VISION S.R.L.
Cod fiscal: 44865608
Municipiul Sibiu, str. OAȘA, Nr. 8, Scara C, Etaj 1, Ap, județul Sibiu
Tel: 0753892200